KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Ünvan	SD Yönetim ve Gelişim Danışmanlığı Limited Şirketi
Adres	Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Küçük Nergis Sk. No: 2A İç Kapı No: 12, Bakırköy / İstanbul
E-posta	destek@bizmasters.com.tr
KEP / Telefon	[●] / [●]

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik: ad-soyad, (gerektiğinde) fatura için TCKN/VKN, ünvan.
• İletişim: e-posta, telefon, adres.
• Müşteri/Üyelik İşlem: üyelik paketi, başvuru ve değerlendirme yanıtları, talep-şikâyet kayıtları, etkinlik katılım bilgileri.
• Finansal: ödeme tutarı, fatura bilgileri, işlem kayıtları. (Kart bilgileri Şirket tarafından saklanmaz; ödeme/tahsilat kuruluşu nezdinde işlenir.)
• Pazarlama: bülten/ileti tercihleri, kampanya etkileşimleri, çerez tabanlı ilgi alanı verileri.
• İşlem Güvenliği / Dijital İz: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, site kullanım ve trafik verileri, çerez kayıtları, kaynak/atıf (UTM vb.) verileri.
• Görsel/İşitsel: online buluşmaların kaydedildiği hâllerde katılımcı görüntü/ses kaydı (önceden bilgilendirme ile).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik başvurusunun değerlendirilmesi, üyeliğin oluşturulması ve yönetilmesi,
• Satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, ödeme ve faturalandırma işlemleri,
• Buluşma/etkinliklerin planlanması, katılımın sağlanması ve iletişim,
• Talep, öneri ve şikâyetlerin karşılanması, destek hizmetleri,
• Açık rıza bulunması hâlinde bülten/ticari elektronik ileti gönderimi ve tanıtım,
• Site ve hizmet güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmetin iyileştirilmesi ve analizi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK m.5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (üyelik ve satış işlemleri),
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
• Veri sorumlusunun meşru menfaati (güvenlik, hizmet iyileştirme, temel analitik),
• Açık rıza (pazarlama/bülten iletileri, zorunlu olmayan çerezler, gerektiğinde yurt dışı aktarım).

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak KVKK m.8 çerçevesinde şu taraflara aktarılabilir:

• Ödeme/tahsilat kuruluşları ve bankalar (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi),
• Bilişim, barındırma (hosting), yazılım ve altyapı hizmet sağlayıcıları (Ason Teknoloji dâhil teknik hizmet sağlayıcıları),
• E-posta/bülten ve iletişim araçları sağlayıcıları,
• Analitik, ölçümleme ve reklam iş ortakları (ör. Google, Meta) – açık rıza/çerez tercihlerinize bağlı olarak,
• Hukuk, mali müşavirlik ve denetim danışmanları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal talep hâlinde).

5.1. Yurt Dışına Aktarım

Kullanılan bazı bulut/analitik/iletişim hizmetlerinin sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar, KVKK m.9’un 2024 yılında değişen hükümleri uyarınca; Kurul’un yeterlilik kararı bulunması, yoksa uygun güvencelerin (standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları, taahhütname vb.) sağlanması veya öngörülen istisnaların (gerektiğinde açık rızanız dâhil) varlığı hâlinde gerçekleştirilir.

6. Kişisel Veri Toplama Yöntemi

Verileriniz; internet sitesi üzerindeki başvuru, üyelik, iletişim ve bülten formları, e-posta ve iletişim kanalları, çerezler ve benzeri teknolojiler ile ödeme süreçleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ile mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri (ör. ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıla kadar) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini ve bunların aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, “Veri Sahibi Başvuru Formu”nu kullanarak; yazılı olarak yukarıdaki adrese, kayıtlı e-posta (KEP) adresimize veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden destek@bizmasters.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul’ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Yürürlük/Güncelleme Tarihi: bu metnin platformda yayımlandığı tarihtir.