Geniş bir çevreye sahip olmak, karşılaştığınız özel sorunu daha önce yaşamış birine ulaşabildiğiniz anlamına gelmez.
Tanıdığınız herkes doğru referans olmayabilir
Bir işletme sahibinin yüzlerce bağlantısı olabilir. Ancak yeni bir şube açmak, bir ortaklığı sonlandırmak veya finansal bir kararı değerlendirmek gibi belirli bir konuda bu kişilerden kaçının benzer bir süreç yaşadığı ayrı bir sorudur.
Tanışıklık ve referans aynı şey değildir. Bir kişi sizi uzun yıllardır tanıyor olabilir; fakat benzer ölçekte bir işletme yönetmemiş veya sizin karşılaştığınız sorunla hiç yüzleşmemiş olabilir. Önemli olan, doğru deneyime erişebilmektir.
Farklı sektörlerden bakış açıları
Benzer sektörlerden gelen kişiler, işletmenizin dilini ve sorunlarını hızlı anlayabilir. Bununla birlikte, farklı sektörlerden gelen deneyimler alışılmış varsayımları sorgulamanızı sağlayabilir.
Bir finans profesyonelinin risk yaklaşımı, bir üreticinin tedarik kararına farklı bir bakış sunabilir. Bir pazarlamacının müşteriyle ilgili sorusu, başka bir sektörde fark edilmiş bir ihtiyacı görünür kılabilir. Bu karşılaşmalar yalnızca riskleri önlemekle kalmaz, yeni fırsatları da düşündürebilir.
Deneyime ulaşmak için güven gerekir
Yaşanmış deneyim, yalnızca bir arama kutusuna yazılarak bulunamayabilir. Çünkü her işletmenin koşulları farklıdır ve bazı önemli ayrıntılar yazılı kaynaklarda yer almaz. Bu bilgiye ulaşmak için benzer süreçlerden geçmiş insanlarla gerçek bağlar kurmak gerekir.
Ancak insanlar hatalarını, tereddütlerini ve başarısız denemelerini her ortamda paylaşmaz. Satış baskısının yüksek olduğu veya gizliliğin korunmadığı bir ortamda gerçek hikâyeler yerine genel ve güvenli ifadeler duyulabilir. Güven, deneyim paylaşımının temel koşuludur.
Topluluk deneyimi bir reçete değildir
Bir topluluktan duyulan deneyim her zaman doğru veya herkes için geçerli olmayabilir. Piyasa koşulları değişmiş, işletmelerin ölçekleri farklılaşmış ya da aynı karar farklı sonuçlar doğurmuş olabilir.
Sağlıklı deneyim paylaşımı, “Bunu mutlaka yapmalısınız” demek yerine “Biz böyle yaptık; sizin koşullarınızda nasıl sonuçlanacağını birlikte değerlendirin” yaklaşımını benimser. Kararın sorumluluğu işletme sahibinde kalır; ancak karar artık daha fazla perspektifle değerlendirilir.
Kendi referans çevrenizi değerlendirin
Son aldığınız zor kararda hangi kaynağa başvurdunuz? Çevrenizdeki kaç kişi, karşı karşıya olduğunuz meseleyi gerçekten yaşadı? Yapay zekâdan aldığınız önemli bir yanıtı, uygulamayı deneyimlemiş biriyle kontrol ettiniz mi? Farklı sektörlerden insanlarla konuştuğunuzda yeni bir fırsat fark edebiliyor musunuz?
Bu sorular, daha fazla bağlantıya mı yoksa daha nitelikli ilişkilere mi ihtiyaç duyduğunuzu anlamanıza yardımcı olabilir. İyi bir referans çevresi, yalnızca aynı fikirde olan insanlardan oluşmaz; farklı deneyimleri güven içinde paylaşabilen ve kararınızı daha iyi sorgulamanızı sağlayan kişilerden oluşur.
Son söz
BizMasters, farklı sektörlerden ve farklı ölçeklerden işletme sahiplerini yaşanmış deneyimlerini güvenle paylaşabilecekleri bir ortamda buluşturmayı amaçlar. Bazen bu paylaşım bir hatadan kaçınmaya, bazen de daha önce fark edilmeyen bir fırsatı görmeye yardımcı olabilir.
Kaynaklar ve ileri okuma
- Nonaka, I. & Takeuchi, H. (1995) — The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation.
